KATEGORİLERİ İNCELEYİN
Alışveriş Sepeti

Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması


   Bir internet sitesi üzerinde doldurdu olduğunuz tüm form ve yazı içerikleri, o site işletmecisi tarafından kayıt altına alınmaktadır. Bu kayıtların, hangi amaçla alındığı, saklandığı ve kullanıldığı mutlaka bildirilmesi gerekmektedir. Aşağıda Biggbul.com üzerinde toplanan verilerin, işlenmesi ve kullanım süreçleri açıklanmaktadır.

    Biggbul.com, elde edilen kişisel verileri aşağıdaki kurallara göre işler . Bu kuralların uygulanmasından Biggbul.com/ Euplus A.Ş. doğrudan sorumludur.


Biggbul.com’nın Kişisel Verileri İşleme İlkeleri


Biggbul.com tarafından kişisel veriler, gerekli özen gösterilmek suretiyle hukuka uygun ve meşru bir amaca yönelik olarak elde edilir, işlenir ve güvenli bir şekilde muhafaza edilir. Kişisel verinin işlenme amacı ortadan kalktığında ya da amaç nihayete erdiğinde, kişisel veri işbu Politika ile bağdaşır nitelikte uygun bir yöntemle anonimleştirilir veya silinir/yok edilir. Bu durum kişisel veri sahibine bilgi olarak iletilir.


Gizlilik


Biggbul.com bünyesinde kişisel verilerin işlenmesi süreçleri gizlilik prensipleri gereğince yürütülmektedir. Bu kapsamda Biggbul.com, kişisel verilere yetkisiz her türlü erişimi teknik ve fiziki her türlü olanak elverdiği ölçüde engeller ve mümkün olan her türlü teknik ve idari tedbiri bünyesinde uygular. Buna ilişkin denetimleri periyodik olarak gerçekleştirir.


Yasallık


Biggbul.com, kanunlarda öngörülen sınırlar çerçevesinde ürün satışı, satış sonrası hizmetler, ürün tanıtımı ve sair hizmetleri sizlere sunarken, kişisel verileri dürüstlük kurallarına ve hukuka uygun olarak elde eder ve işler. Biggbul.com, kişisel verilerin kullanılması amaçlarından ilgili kişileri haberdar eder ve gereken durumlarda ilgili kişilerin kanun kapsamındaki rızalarını alır.


Güncellik ve Doğru Olma


Biggbul.com tarafından kişisel veriler tam ve doğru tutulur, gerektiğinde güncellenir. Biggbul.com, kişisel verilerin doğru olup olmadığını veya yetersiz olan verilerin düzeltilmesi, değiştirilmesi, güncellenmesi veya silinmesini tespit etmek amacıyla gerekli düzenlemeleri yapar.


Belirlilik ve Şeffaflık


Belirli, açık ve meşru amaçla verilerin işlenmesi ilkesi; Biggbul.com’ un veri işleme amacını açık ve kesin olarak belirlemesini ve bu amacın meşru olmasını sağlamaktadır. Biggbul.com, ilgili kişiye şeffaf kıldığı veri toplama ve işleme amaçları haricinde, başkaca amaçlarla veri işlemez. 

Amacın meşru olması Biggbul.com’ un işlediği verilerin; yapmış olduğu iş veya sunmuş olduğu hizmetle bağlantılı ve gerekli olması anlamına gelir.


Özen, Ölçülülük ve Tutarlılık


Biggbul.com tarafından işlenen kişisel veriler, yalnızca veri alınırken belirtilen amaç ile tutarlı olacak şekilde ve bu bağlamda işin gerektirdiği bir sınırlama yapılarak işlenir. 

Biggbul.com tarafından ileride söz konusu olabilecek belirsiz veri işleme amaçları için kişisel veri toplanmayacağı gibi, kişisel verilerin elde edilme amacına uygun olmayan hiçbir şekilde bu veriler kullanılmaz, işlenmez ve aktarılmaz. 

Minimum veri ilkesi uyarınca kişisel veriler, elde edilme amacıyla sınırlı ve ölçülü olarak tutulmakta olup bu amaç kapsamında gerekli olmayan veriler saklanmaz.


Sınırlı Süre


Bu veriler, Biggbul.com tarafından; işlenen verilere ilişkin süreler belirlenerek tutulmaktadır. Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren esas amacın ortadan kalkması ve artık bu verilere ihtiyaç duyulmaması hâlinde söz konusu kişisel veriler silinir. 

Kanunlarda verilerin tutulmasına ilişkin sürelerin öngörülmesi hâlinde ise bu veriler, ilgili mevzuatta öngörülen sürelere uygun olacak şekilde muhafaza edilir; mevzuatta öngörülen sürenin dolmasından sonra ise bu veriler, Biggbul.com tarafından verilerin saklandığı sistemlerden/cihazlardan veya fiziksel olarak bulunduğu ortamlardan silinir/yok edilir veya anonimleştirilir.


Seçim ve Onay


Biggbul.com, kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili olarak veri sahibini tam ve gereği gibi bilgilendirir. Gereken durumlarda, veri sahibinin söz konusu işleme ile ilgili olarak onayını alır, veri sahibine vermiş olduğu onayı dilediğinde geri çekme veya verileri ile ilgili talepte bulunma seçeneği sunar. 

Bununla ilgili olarak Biggbul.com çerçevesinde Kişisel Veri Başvuru Prosedürü oluşturulmuş olup, bu çerçevedeki esaslara uygun olarak işlem yapılmaktadır.


Kişisel Verilerin Hukuka Uygun Olarak İşlenmesi


Biggbul.com, kişisel verileri ve özel nitelikli kişisel verileri hukuka uygun olarak işlemek amacıyla kanunun 5.2. maddesinde sayılan diğer hukuka uygunluk sebeplerinden biri mevcut değilse; ilgili kişinin açık rızasının varlığını arar, 

Biggbul.com, söz konusu işleme faaliyetlerini yukarıdaki başlıkta belirtilen ilkelere tam bir uyumluluk içerisinde yürütür.


Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları


Biggbul.com tarafından toplanan kişisel veriler ile özel nitelikli kişisel veriler şeffaflık ve açıklık ilkesi uyarınca, aşağıda belirtilen iki ana amaç çerçevesinde işlenmektedir;

 

a) İdari/Hukuki/Mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacına yönelik yasal işleme sebepleri


  • Ürün veya hizmet satışı sebebiyle fatura kesilmesi
  • Sadakat programı çerçevesinde akdedilen üyelik sözleşmeleri
  • Vergi kanunları uyarınca kayıtların saklanması
  • Dijital ortamda müşteriden alınan rıza ve izinlerin, ispat varakası olarak dijital iz ve kayıtlarının tutulması
  • Hukuken gerekli kabul edilecek diğer meşru menfaat halleri
  • Mer’i yasalardan kaynaklanan işletme sorumluluğu


b) İşletme faaliyetlerimizin yerine getirilmesi

 

  • Ürün Satışı
  • Ürün Satışı Sonrası Hizmetler ve Pazarlama faaliyetleri


c) Hizmet standartlarımızın iyileştirilmesi ve her bir kullanıcı için özelleştirilmiş hizmetlerin sunulması


  • Hizmetlerin geliştirilmesi: Talep ve şikâyetlerin ilgili birimlerce değerlendirilerek, gerektiğinde müşteri anketleri yapılarak/değerlendirilerek ve müşteri geri bildirimleri göz önünde bulundurularak müşteri memnuniyetinin sağlanması
  • Müşteri ve Hizmet Segmentasyonu yapılarak “En İyi Ürün” Prensibi ile pazarlama faaliyeti yürütülmesi: Müşterilerin çağrı merkezleri, internet sayfası ya da yetkili bayiler ve satış/hizmet noktaları üzerinden almış olduğu hizmetlerin kalite standartları çerçevesinde raporlanması, denetlenmesi ve gerekli analizler yapılarak iyileştirilmesi, müşterilere e-posta, SMS ve sair iletişim vasıtalarıyla ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım ve bilgilendirme yapılabilmesi, duyuru/kutlama ve sair içeriklerle gönderilecek iletiler aracılığıyla şirket tanınırlığını arttırmak ve hizmetlerimizin tanıtımına, pazarlanmasına yönelik genel veya kişiye özel reklam, duyuru, kampanya bilgilerinin sağlanması

Sitemizde yapacağınız, alışveriş ve gezinti tecrübenizi kolaylaştırmak için, yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Lütfen, "Gizlilik ve Çerez Politikası" sayfamızı inceleyiniz. Biggbul.com/Gizlilik ve Çerez Politikamız